مع من تتعامل
taghazout.io خدمة مستقلة لسفر الأمواج مقرها منطقة تغازوت في المغرب، يديرها فريق Taghazout In & Out ([email protected]). ننشر أدلة وتوقعات مباشرة، وننظم إقامات ركوب أمواج ودروسًا ورحلات يومية وخدمات نقل وجلسات عافية تُنفَّذ مع مضيفين وشركاء محليين موثوقين في تغازوت وما حولها.
دورنا كخدمة كونسيرج
يعمل taghazout.io كخدمة كونسيرج. لا ندير أماكن الإقامة أو مخيمات السرف أو الأنشطة بأنفسنا، بل نختارها وننظمها وننسقها لك مع مضيفين وشركاء محليين. وما نضمنه لك هو رحلة خالية من المتاعب، منظمة مع أماكن وأشخاص جرّبناهم بأنفسنا مسبقًا، فلا مفاجآت بانتظارك.
متى تسري هذه الشروط
استخدام الموقع أو إرسال طلب أو دفع عربون يعني قبولك هذه الشروط. يجب أن تكون في الثامنة عشرة على الأقل للحجز، وإذا حجزت لمجموعة فأنت تؤكد أنك تشارك بياناتها بموافقتها.
طلبات الحجز وعروض الأسعار المراجعة
إرسال طلب عبر الموقع لا ينشئ وحده حجزًا مؤكدًا. كل طلب يراجعه شخص مقابل التوفر الحقيقي ثم يُجاب بعرض سعر مُراجَع أو تأكيد كتابي — هذا الرد، لا نموذج الموقع، هو ما ينشئ الحجز.
الأسعار والعملات والتوفر
السعر نفسه طوال السنة، باستثناء موسم الأعياد: كل ليلة من 25 ديسمبر إلى 15 يناير تزيد بنسبة تصل إلى 10%. تُعَدّ عروض الأسعار وتُسوّى باليورو؛ والعملات الأخرى المعروضة على الموقع تحويل استرشادي بسعر الصرف يوم دفع العربون. قد يتغير التوفر والسعر النهائي حتى تأكيد عرض السعر المراجع. وعندما يُطلب عربون، لا تُعتبر الإقامة أو الخدمة مضمونة إلا بعد وصول المبلغ خلال الأجل المحدد.
العربون والرصيد المتبقي — كيف يتم الدفع
طلبك قيد المراجعة. نتحقق من التوافر ونؤكد حجزك قبل إتاحة دفع العربون. لا يتم خصم أي مبلغ عند إرسال الطلب. يظهر مبلغ العربون الدقيق في عرضك المؤكد. بعد دفعه لا يُسترد، ويُدفع الباقي عند الوصول أو يوم النشاط. ادفع فقط عبر صفحة الدفع لدينا. لا نطّلع على بيانات البطاقات أو نخزنها ولا نطلب الدفع عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. تُضاف رسوم 5٪ للدفع عبر PayPal؛ وتتوفر وسائل أخرى بلا رسوم إضافية عند الطلب.
التغييرات والإلغاء وعدم الحضور
تغيير التواريخ مجاني حتى 15 يوماً قبل الوصول، حسب التوفر؛ وبعد ذلك قد يكلف التغيير حتى نصف العربون. إذا تغيرت التواريخ أو ترتيب الغرفة أو وقت الوصول أو تفاصيل النقل، فقد تحتاج الإقامة المعدلة إلى عرض جديد أو تحقق من التوفر. لا يُسترد العربون عند الإلغاء: فهو يحجز تواريخك والخدمات المطلوبة. لا تُسترد الليالي أو الدروس أو الأنشطة غير المستخدمة، وعدم الحضور يعني خسارة العربون. الحد الأدنى لعمر الحجز 18 عاماً؛ دروس السرف متاحة من 12 عاماً برفقة شخص بالغ، ويجب أن يجيد كل متدرب السباحة، ويجب إبلاغنا بأي حالة صحية أو حمل قبل الحصة الأولى. بعد تسجيل الوصول لا يُسترد المبلغ المدفوع.
ركوب الأمواج والأنشطة والسلامة
قد تتغير حصص ركوب الأمواج واليوغا والرحلات اليومية وخدمات النقل والأنشطة الخارجية مع الطقس وحالة الموج والسلامة وحالة الطرق وتوفر المدربين أو الظروف التشغيلية؛ ويمكن اقتراح بدائل مكافئة عند الحاجة. ركوب الأمواج ورياضات المحيط تحمل خطرًا كامنًا: اتبع تعليمات المدربين والمنقذين، وأجب بصدق عن مستوى سباحتك وحالتك الصحية عند السؤال، ورتّب تأمين سفر يغطي رياضات الأمواج والأنشطة — فهو غير مشمول في أسعارنا.
مسؤوليتنا
الإقامات والأنشطة ينفذها شركاء محليون مستقلون؛ نختارهم بعناية ونبقى جهة تواصلك، لكن كل شريك يظل مسؤولًا عن خدمته. نحافظ على دقة معلومات الموقع وتوقعاته وأسعاره قدر استطاعتنا دون ضمان خلوها من الخطأ. لا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يجيز القانون الحد منها.
سلوك الضيوف والمسؤولية
يبقى الضيوف مسؤولين عن تقديم معلومات صحيحة عن المسافرين ومواعيد الرحلات أو الوثائق عند الحاجة، وعن السلوك المحترم تجاه المضيفين والسائقين والمدربين وبقية الضيوف والشركاء المحليين.
محتوى الموقع والتوقعات والروابط
النصوص والصور والبيانات في taghazout.io ملك لنا أو لمرخِّصينا؛ الاستخدام الشخصي غير التجاري مرحب به، أما الاستخراج الآلي أو إعادة النشر دون إذن فلا. التوقعات المباشرة دعم للقرار وليست خدمة سلامة — احكم دائمًا على الظروف الحقيقية على الشاطئ. بعض الروابط (عروض الطيران وتأجير السيارات وشرائح eSIM وتأمين السفر ومطالبات تأخر الرحلات) تقود إلى مواقع شركاء مثل Aviasales وقد يدفعون لنا عمولة دون كلفة عليك؛ وتسري على مواقعهم شروطهم.
تضمين أداة التوقعات
أداة التوقعات على taghazout.io/widget/ استثناء مقصود من السطر أعلاه. يمكنك تضمينها في أي موقع، تجاري أو غير تجاري، دون سؤالنا ودون حساب ودون مفتاح. هذا الإذن مشروط: أبقِ النسب المرفق بالكود كما هو — الرابط إلى صفحة توقعات السبوت، ورابط taghazout.io، ونسبة Open-Meteo التي تفرضها رخصة CC BY 4.0 لبيانات النموذج. بإزالتها يسقط الإذن. تعرض الأداة توقعات نموذج مخزّنة مؤقتًا: فهي دعم للقرار وليست خدمة سلامة، ويجوز لنا تغيير نقاط الوصول هذه أو إيقافها في أي وقت.
الخصوصية
كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية — من نماذج الحجز إلى الكوكيز — تشرحها سياسة الخصوصية التي تسري جنبًا إلى جنب مع هذه الشروط.
القانون الواجب التطبيق والتغييرات والتواصل
يخضع هذا الموقع والخدمات المرتبطة به للقانون المغربي؛ ويعود الاختصاص في أي نزاع أو تقاضٍ إلى Tribunal d’Inezgane. قد نحدّث هذه الشروط — والتاريخ في الأعلى يدلك على ذلك — وتسري على حجزك النسخة النافذة وقت الحجز. للأسئلة: [email protected].