Quién gestiona este sitio
taghazout.io es un servicio independiente de viajes de surf con base en la zona de Taghazout, Marruecos, gestionado por su fundador, Adnane Ettazrouti. Publicamos guías y previsiones de surf en directo, y organizamos estancias, clases y actividades realizadas junto a un pequeño círculo de anfitriones y socios locales verificados. Para cualquier tema de esta política, escribe a [email protected] — el buzón lo lee la persona que gestiona el sitio, no un sistema de tickets.
Los datos que recibimos
La mayor parte de lo que guardamos lo escribiste tú: una solicitud de reserva o contacto (nombre, email, número de WhatsApp opcional, fechas de viaje, tamaño del grupo, notas alimentarias y lo que añadas en un mensaje), un alta en la newsletter o una suscripción opcional a alertas de surf en tu navegador. Además, nuestro servidor guarda registros técnicos estándar (dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas) por seguridad y prevención de abusos, y recuerda pequeñas preferencias como idioma, moneda y tema claro u oscuro.
Para qué los usamos
Los datos de reserva sirven para responderte, preparar un presupuesto revisado, bloquear tu habitación y fechas con el anfitrión y organizar los traslados o actividades pedidos — en términos legales, pasos previos y dentro de un contrato. Los registros técnicos se apoyan en el interés legítimo: mantener el sitio en línea y sin fraude. La analítica y el marketing funcionan solo con tu consentimiento. Nunca vendemos datos personales ni construimos perfiles publicitarios.
Pagos
Los depósitos se pagan en nuestra página de pago y los procesa PayPal. Los datos de tarjeta y monedero van directamente a PayPal — nunca tocan nuestro servidor y no podemos verlos ni guardarlos. Conservamos la referencia de pago que devuelve PayPal, el importe y su estado, unidos a tu reserva.
Servicios en los que nos apoyamos
Las empresas que procesan algo cuando usas el sitio: Cloudflare (entrega, seguridad y el control antispam Turnstile en formularios), Namecheap (alojamiento del servidor), Google (Analytics 4 en Consent Mode sin cookies hasta que aceptes, y Google Fonts para las tipografías), Microsoft Clarity (analítica de sesión opcional, apagada sin tu consentimiento) y PayPal (depósitos). Si eliges hablarnos por WhatsApp, Meta procesa esa conversación bajo sus propias condiciones. Algunos módulos de vuelos y alojamiento enlazan a socios como Aviasales, estancia22 y Tripaneer; solo cargan o miden bajo la categoría de consentimiento de marketing, y en sus sitios aplican sus políticas. Para alojarte, compartimos con el socio local pertinente exactamente lo que necesita — nombres, fechas, tamaño del grupo, notas alimentarias y de llegada — nunca más.
Cookies y tus opciones
Las cookies necesarias mantienen lo básico: sesión, controles de seguridad, memoria del consentimiento, idioma, moneda y tema. Las categorías opcionales — analítica y marketing — permanecen apagadas hasta que digas que sí, y «Rechazar» es un solo clic que tratamos como opción por defecto. Puedes cambiar de idea en cualquier momento:
Cuánto tiempo lo guardamos
Las reservas y sus emails permanecen mientras tu viaje está por llegar y, después, lo que exijan las normas contables y de disputas. Las consultas que no llegaron a reserva se limpian periódicamente. Los registros técnicos rotan en ciclo corto. La newsletter y las alertas de surf duran hasta que te des de baja — cada email lleva el enlace, y las notificaciones push se apagan en el navegador con un toque.
Tus derechos
Puedes preguntar qué tenemos sobre ti, corregirlo, recibir una copia, restringir u oponerte a un uso, o pedir su eliminación. Si estás en la UE/EEE o Reino Unido, son tus derechos RGPD, y además puedes reclamar ante tu autoridad de control. En Marruecos, los datos personales están protegidos por la Ley 09-08 bajo la CNDP. Estés donde estés, la vía práctica es la misma: escríbenos — no te obligamos a rellenar formularios.
Eliminar tus datos
Para que eliminemos tus datos, escribe a [email protected] con el asunto «Eliminar mis datos» desde la dirección que usaste, o sigue la lista corta de nuestra página de solicitudes de datos. Cuéntanos aproximadamente cuándo y qué enviaste para poder localizarlo. Confirmamos, eliminamos todo lo que la ley no nos obliga a conservar (el justificante contable de una reserva realizada, por ejemplo, debe cumplir su plazo legal) y respondemos al terminar — en 30 días como máximo.
Cómo se protege
Todo viaja por HTTPS. Las reservas viven en almacenamiento de acceso restringido, el acceso administrativo se limita al operador, y recogemos poco a propósito — los datos mejor protegidos son los que nunca pedimos.
Cambios y contacto
Cuando esta política cambia, cambia con ella la fecha de arriba; los cambios relevantes se anuncian en el sitio en lugar de enterrarse. Preguntas, dudas o solicitudes: [email protected].