Chi gestisce questo sito
taghazout.io è un servizio indipendente di viaggi surf con base nella zona di Taghazout, in Marocco, gestito da Taghazout In & Out. Pubblichiamo guida e previsioni surf in tempo reale e organizziamo soggiorni, lezioni e attività realizzati con una piccola cerchia di host e partner locali selezionati. Per qualsiasi tema di questa informativa scrivi a [email protected] — la casella la legge la persona che gestisce il sito, non un sistema di ticket.
I dati che riceviamo
La maggior parte di ciò che conserviamo l’hai digitato tu: una richiesta di prenotazione o di contatto (nome, email, numero WhatsApp facoltativo, date di viaggio, dimensione del gruppo, note alimentari e ciò che aggiungi nel messaggio), un’iscrizione alla newsletter o un abbonamento facoltativo agli avvisi surf nel browser. Accanto a questo, il server tiene log tecnici standard (indirizzo IP, tipo di browser, pagine richieste) per sicurezza e prevenzione degli abusi, e ricorda piccole preferenze come lingua, valuta e tema chiaro o scuro.
Per cosa li usiamo
I dati di prenotazione servono per risponderti, preparare un preventivo verificato, bloccare camera e date presso l’host e organizzare i transfer o le attività richieste — in termini legali, misure precontrattuali e contrattuali. I log tecnici poggiano sul legittimo interesse: tenere il sito online e senza frodi. Analisi e marketing funzionano solo con il tuo consenso. Non vendiamo mai dati personali e non costruiamo profili pubblicitari.
Pagamenti
Gli acconti si pagano sulla nostra pagina di pagamento e li elabora PayPal. I dati di carta e wallet vanno direttamente a PayPal — non toccano mai il nostro server e non possiamo vederli né conservarli. Teniamo il riferimento di pagamento restituito da PayPal, l’importo e lo stato, collegati alla tua prenotazione.
I servizi su cui ci appoggiamo
Le aziende che trattano qualcosa quando usi il sito: Cloudflare (consegna, sicurezza e il controllo antispam Turnstile nei moduli), Namecheap (hosting del server), Google (Analytics 4 in Consent Mode senza cookie finché non accetti, e Google Fonts per i caratteri), Microsoft Clarity (analisi di sessione facoltativa, spenta senza consenso) e PayPal (acconti). Se scegli di scriverci su WhatsApp, Meta tratta quella conversazione secondo le proprie condizioni. I moduli voli rimandano ad Aviasales, e alcune guida a partner per noleggio auto, eSIM, assicurazione di viaggio e rimborsi per voli in ritardo; si caricano o misurano solo nella categoria di consenso marketing, e sui loro siti valgono le loro politiche. Per ospitarti condividiamo con il partner locale esattamente ciò che gli serve — nomi, date, dimensione del gruppo, note alimentari e sull’arrivo — mai di più. Google AdSense mostra annunci nella maggior parte delle pagine — mai nella home page né nel percorso di prenotazione e richiesta; la sezione «Pubblicità di Google» qui sotto spiega come.
L’assistente della chat
La chat di questo sito, e la nostra linea WhatsApp quando l’assistente risponde lì, è un assistente automatico. Non salva nulla nel tuo browser finché non invii un primo messaggio; da quel momento vi viene conservato un numero di conversazione casuale, così la chat ti segue da una pagina all’altra. Ciò che scrivi, e le sue risposte, sono conservati sul nostro server perché il team possa leggere la conversazione, subentrare e dare seguito alla tua richiesta. In apertura ti chiede il nome e un indirizzo e-mail o un numero WhatsApp, così il team può ricontattarti per il tuo viaggio; darli è facoltativo e la chat funziona anche senza. Per scrivere una risposta, i tuoi messaggi vengono inviati al servizio Gemini di Google. Usiamo il piano gratuito: secondo le condizioni di Google per questo piano, Google può usare ciò che viene inviato per migliorare i propri prodotti, e revisori umani possono leggerlo. Non scrivere quindi nulla di sensibile nella chat — né numero di carta, né informazioni sulla salute, né numero di documento — e, se preferisci non usarla, scrivici su WhatsApp o via e-mail: ti risponde una persona. Una richiesta inviata tramite l’assistente è trattata come una richiesta di prenotazione fatta con il modulo. Le conversazioni rimaste senza seguito vengono eliminate dopo dodici mesi; per far eliminare la tua prima, chiedilo come indicato in «Cancellare i tuoi dati».
Cookie e le tue scelte
I cookie necessari tengono in piedi l’essenziale: sessione, controlli di sicurezza, memoria del consenso, lingua, valuta e tema. Le categorie facoltative — analisi e marketing — restano spente finché non dici sì, e «Rifiuta» è un solo clic che trattiamo come impostazione predefinita. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento:
Pubblicità di Google
La maggior parte delle pagine mostra annunci serviti da Google AdSense — mai la home page, le pagine di prenotazione e di richiesta né le impostazioni cookie. È Google, non noi, a scegliere ogni annuncio, e non passiamo mai a Google il tuo nome, la tua email o i dettagli della prenotazione. Fornitori terzi, tra cui Google, usano cookie per mostrare annunci in base alle tue visite precedenti su questo sito o su altri siti; l’uso dei cookie pubblicitari da parte di Google consente a Google e ai suoi partner di mostrarti annunci in base alle tue visite a questo sito e/o ad altri siti su Internet. Da noi questa personalizzazione richiede il tuo consenso marketing: senza di esso chiediamo a Google annunci non personalizzati, scelti in base alla pagina e non a un tuo profilo — anche se Google continua a usare cookie per limitare quante volte un annuncio si ripete, misurare gli annunci e contrastare le frodi. Nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera, Google mostra annunci personalizzati solo dopo che hai accettato nel suo stesso messaggio di consenso certificato. Puoi disattivare la pubblicità personalizzata in qualsiasi momento nelle Impostazioni annunci di Google, e quella di altri fornitori su aboutads.info.
Per quanto tempo conserviamo
Le prenotazioni e le email collegate restano finché il viaggio è in arrivo e poi per il tempo richiesto dalle regole contabili e sulle controversie. Le richieste mai diventate prenotazione vengono ripulite periodicamente. I log tecnici ruotano su un ciclo breve. Newsletter e avvisi surf durano finché non ti disiscrivi — il link è in ogni email, e le notifiche push si spengono dal browser con un tocco.
I tuoi diritti
Puoi chiedere cosa conserviamo su di te, farlo correggere, riceverne una copia, limitare o opporti a un uso, o farlo cancellare. Se sei nell’UE/SEE o nel Regno Unito sono i tuoi diritti GDPR, e puoi anche presentare reclamo alla tua autorità di controllo. In Marocco i dati personali sono protetti dalla legge 09-08 sotto la CNDP. Ovunque tu sia, la strada pratica è la stessa: scrivici — non ti obblighiamo a compilare moduli.
Cancellare i tuoi dati
Per far cancellare i tuoi dati scrivi a [email protected] con oggetto «Cancella i miei dati» dall’indirizzo che hai usato, oppure segui la breve lista sulla nostra pagina richieste sui dati. Dicci più o meno quando e cosa hai inviato, così lo troviamo. Confermiamo, cancelliamo tutto ciò che la legge non ci obbliga a conservare (il documento contabile di una prenotazione conclusa, ad esempio, resta per il suo periodo legale) e rispondiamo a lavoro finito — entro 30 giorni al massimo.
Come sono protetti
Tutto viaggia su HTTPS. Le prenotazioni vivono su storage ad accesso limitato, l’accesso amministrativo è riservato al gestore, e raccogliamo poco di proposito — i dati protetti meglio sono quelli che non abbiamo mai chiesto.
Modifiche e contatto
Quando questa informativa cambia, cambia con lei la data in alto; le modifiche rilevanti vengono annunciate sul sito invece di essere sepolte. Domande, dubbi o richieste: [email protected].