Quem gere este site
A taghazout.io é um serviço independente de viagens de surf com base na zona de Taghazout, em Marrocos, gerido pelo seu fundador, Adnane Ettazrouti. Publicamos guias e previsões de surf em direto e organizamos estadias, aulas e atividades realizadas com um pequeno círculo de anfitriões e parceiros locais verificados. Para qualquer assunto desta política, escreve para [email protected] — a caixa é lida pela pessoa que gere o site, não por um sistema de tickets.
Os dados que recebemos
A maior parte do que guardamos foste tu que escreveste: um pedido de reserva ou contacto (nome, email, número de WhatsApp opcional, datas de viagem, tamanho do grupo, notas alimentares e o que acrescentares na mensagem), uma inscrição na newsletter ou uma subscrição opcional de alertas de surf no navegador. Além disso, o servidor guarda registos técnicos padrão (endereço IP, tipo de navegador, páginas pedidas) por segurança e prevenção de abusos, e lembra pequenas preferências como idioma, moeda e tema claro ou escuro.
Para que os usamos
Os dados de reserva servem para responder, preparar um orçamento revisto, garantir o quarto e as datas junto do anfitrião e organizar os transfers ou atividades pedidos — em termos legais, diligências antes e no âmbito de um contrato. Os registos técnicos assentam no interesse legítimo: manter o site online e sem fraude. Analítica e marketing só funcionam com o teu consentimento. Nunca vendemos dados pessoais nem construímos perfis publicitários.
Pagamentos
Os sinais pagam-se na nossa página de pagamento e são processados pelo PayPal. Os dados de cartão e carteira vão diretamente para o PayPal — nunca tocam no nosso servidor e não os conseguimos ver nem guardar. Ficamos com a referência de pagamento devolvida pelo PayPal, o montante e o estado, ligados ao teu registo de reserva.
Serviços em que nos apoiamos
As empresas que processam algo quando usas o site: Cloudflare (entrega, segurança e a verificação antisspam Turnstile nos formulários), Namecheap (alojamento do servidor), Google (Analytics 4 em Consent Mode sem cookies até aceitares, e Google Fonts para as tipografias), Microsoft Clarity (analítica de sessão opcional, desligada sem consentimento) e PayPal (sinais). Se escolheres falar connosco por WhatsApp, a Meta processa essa conversa nos termos dela. Alguns módulos de voos e alojamento ligam a parceiros como Aviasales, estadia22 e Tripaneer; só carregam ou medem na categoria de consentimento de marketing, e nos sites deles aplicam-se as políticas deles. Para te receber, partilhamos com o parceiro local exatamente o que ele precisa — nomes, datas, tamanho do grupo, notas alimentares e de chegada — nunca mais do que isso.
Cookies e as tuas escolhas
Os cookies necessários mantêm o essencial: sessão, verificações de segurança, memória do consentimento, idioma, moeda e tema. As categorias opcionais — analítica e marketing — ficam desligadas até dizeres que sim, e «Recusar» é um único clique que tratamos como escolha por omissão. Podes mudar de ideias a qualquer momento:
Quanto tempo guardamos
Os registos de reserva e os emails à volta deles ficam enquanto a viagem está para vir e, depois, o tempo que as regras contabilísticas e de litígio exigirem. Os pedidos que nunca viraram reserva são limpos periodicamente. Os registos técnicos rodam em ciclo curto. Newsletter e alertas de surf duram até cancelares — todos os emails têm o link, e as notificações push desligam-se no navegador num toque.
Os teus direitos
Podes perguntar o que temos sobre ti, corrigir, receber uma cópia, restringir ou opor-te a um uso, ou pedir a eliminação. Se estás na UE/EEE ou no Reino Unido, são os teus direitos RGPD, e podes também reclamar junto da tua autoridade de controlo. Em Marrocos, os dados pessoais são protegidos pela Lei 09-08 sob a CNDP. Onde quer que estejas, o caminho prático é o mesmo: escreve-nos — não te obrigamos a preencher formulários.
Eliminar os teus dados
Para eliminarmos os teus dados, escreve para [email protected] com o assunto «Eliminar os meus dados» a partir do endereço que usaste, ou segue a lista curta na nossa página de pedidos de dados. Diz-nos aproximadamente quando e o que enviaste, para o encontrarmos. Confirmamos, eliminamos tudo o que a lei não nos obriga a manter (o documento contabilístico de uma reserva realizada, por exemplo, cumpre o seu prazo legal) e respondemos quando estiver feito — no máximo em 30 dias.
Como está protegido
Tudo viaja por HTTPS. Os registos de reserva vivem em armazenamento de acesso restrito, o acesso administrativo está limitado ao operador, e recolhemos pouco de propósito — os dados mais bem protegidos são os que nunca pedimos.
Alterações e contacto
Quando esta política muda, a data no topo muda com ela; alterações relevantes são anunciadas no site em vez de escondidas. Perguntas, dúvidas ou pedidos: [email protected].