Was Sie verlangen können
Auskunft über das, was wir über Sie gespeichert haben, eine Korrektur, eine portable Kopie, die Einschränkung einer bestimmten Nutzung oder Widerspruch dagegen, oder die Löschung. Das entspricht Ihren DSGVO-Rechten in der EU/dem EWR oder dem Vereinigten Königreich und dem Schutz des marokkanischen Gesetzes 09-08 — wir behandeln Sie aber überall gleich.
So senden Sie eine Anfrage
Schreiben Sie an [email protected] mit dem Betreff „Datenanfrage“, von der Adresse, die Sie auf der Seite verwendet haben. Sagen Sie, was geschehen soll, und ungefähr, wann und was Sie gesendet haben — verwendete E-Mail, ungefähres Datum, Seite oder Anfragetyp —, damit wir es finden.
Identität ohne Papierkram
Von der auf der Seite verwendeten Adresse zu schreiben genügt in der Regel als Nachweis — wir antworten an diese Adresse, was den Kreis schließt. Senden Sie für eine Datenanfrage niemals Pass- oder Zahlungsdaten; wir verlangen sie nicht, außer ein aktiver Buchungsfall erfordert es ausdrücklich.
Was dann passiert
Sie erhalten schnell eine Bestätigung und die inhaltliche Antwort spätestens innerhalb von 30 Tagen. Dauert etwas länger oder ist nicht möglich, sagen wir das und erklären warum.
Was wir dennoch aufbewahren müssen
Unterlagen mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht — etwa der Buchhaltungsnachweis einer durchgeführten Buchung — bleiben auch nach einem Löschantrag für ihre gesetzliche Frist bestehen. Alles andere zu Ihrer Person wird entfernt, und wir bestätigen den Abschluss.